Лични данни и бисквитки

Политика за защита на личните данни на физически лица

1. Цел и обхват Този документ регламентира начина, по който „Фиеста 2006“ ЕООД, с ЕИК: 160002487, със седалище и управление: гр. Пловдив, п.к. 4000, р-н Централен, бул./ул. “Киев” №22, ет.6, ап.12, email: [email protected], тел. 0893 015 353, събира, съхранява, използва и защитава лични данни на физически лица, които посещават или ползват уебсайта и електронния магазин на адрес www.technogroup.bg. Политиката обхваща и данните, получени по телефон, електронна поща или на място във физическия магазин.

2. Основни понятия

Лични данни – всяка информация, свързана с разпознаваемо лице (име, ЕГН, адрес, IP, профил и др.).
Обработване – събиране, съхранение, промяна, използване, унищожаване на лични данни.
Администратор – „Фиеста 2006“ ЕООД, с ЕИК: 160002487 - определя целите и средствата за обработването.
Субект на данни – всяко физическо лице, чиито данни се обработват.
Съгласие – свободно, конкретно и информирано изявление, че желаете Вашите данни да бъдат обработвани.
Дете – лице под 18 г.; за онлайн услуги съгласие трябва да даде родител или попечител за лица под 16 г.

3. Принципи на обработване Законосъобразност, прозрачност, целево ограничение, минимизиране на данните, точност, ограничен срок на съхранение, цялостност и поверителност, отчетност.

4. Категории обработвани данни и източници

При поръчка/регистрация: Име, email, телефон, адрес за доставка и фактура, ЕГН (ако изисквате фактура), IP, дата/час на потвърждение.
При плащане: Данни за банков превод или картова транзакция (прехвърляте ги на платежния оператор).
При контакт: Кореспонденция, запитвания, сигнали, жалби – име, email, телефон, текст на запитването.
Технически данни: Логове (IP, устройство, браузър, дата/час), информация за грешки и защита.
Бисквитки: За функциониране на сайта, анализ и персонализация.

5. Цели на обработване

Изпълнение на договор: Доставка, фактуриране, обслужване.
Плащания: Превенция на измами, изпълнение на законови изисквания.
Маркетинг и анализ: Персонализирани оферти, бюлетин (с Ваше съгласие), анонимни статистики (Google Analytics и др.).
Сигурност и поддръжка: Защита от злоупотреби, надеждност на услугите.
Законови задължения: Данъчни, счетоводни, регулаторни изисквания.

6. Срокове на съхранение

Регистрационни данни: Времето, в което профилът е активен + до 5 г. след закриване (логове – до 1 г.).
Документи и фактури: 5 г. (за данъчни цели до 10 г.).
Кореспонденция и жалби: До 5 г. (давностни срокове).
Логове („записи“): 1–5 г. според вида.
Бисквитки: 6–12 м. според типа.

7. Предаване на данни на трети страни и извън ЕС Личните Ви данни се споделят само при:

Законова необходимост (данъчни, правоохранителни органи).
Изпълнение на договор (куриерски фирми, ИТ доставчици).
С Ваше изрично съгласие (имейл маркетинг, анализ на трети лица). При трансгранични прехвърляния ще приложим стандартни договорни клаузи или други гаранции за защита.

8. Права на субектите Можете по всяко време безплатно да упражните:

Достъп до Вашите лични данни и информация за обработването им;
Коригиране на неточна/непълна информация;
Изтриване („право да бъдете забравени“) при отпадане на основанието за обработване;
Ограничаване на обработването в определени случаи;
Преносимост на данните, които сте ни предоставили;
Възражение срещу обработването, основано на наш легитимен интерес;
Оттегляне на съгласие за маркетинг и бюлетин;
Неавтоматизирани решения – да поискате човешка намеса, когато профилираме;
Жалба до КЗЛД (www.cpdp.bg, [email protected]).

Исканията се подават до [email protected] или на тел. 0893 015 353. Ще Ви отговорим в рамките на 1 месец.

9. Мерки за сигурност Прилагаме организационни, технически и физически мерки: SSL криптиране на връзките, резервни копия, контрол на достъпа, обучение на персонал и договори за поверителност с трети лица. В случай на пробив в сигурността ще бъдете незабавно информирани, като ведно с това ще уведомим КЗЛД.

Политика за използване на „бисквитки“

1. Какво са „бисквитките“?Малки текстови файлове, които сайтът изпраща и съхранява във Вашия браузър, за да разпознава устройството Ви при следващи посещения.

2. Видове „бисквитки“

Необходими – осигуряват основните функции (напр. сесия, „количка“).
Сесийни – изтриват се при затваряне на браузъра.
Постоянни – остават за определен период (6–12 м.) за персонализация и анализ.
Трети страни – Facebook Pixel, Google Analytics и др. Използваме ги само с Ваше съгласие.

3. Защо ползваме „бисквитки“?

Да осигурим функциониране на сайта и улеснен достъп до профила Ви;
Да запомняме избора Ви (език, количка, предпочитания);
Да генерираме анонимни статистики и да измерваме ефективността на рекламите;
Да персонализираме съдържание и оферти.

4. Управление и изтриване Браузърът Ви позволява да блокирате или изтриете „бисквитки“ (Меню › Настройки/Поверителност). Блокирането може да ограничи работата на някои функционалности на сайта.

5. Връзки към други сайтове Нашият сайт съдържа линкове към външни страници, които имат свои собствени политики за „бисквитки“. Препоръчваме Ви да прочетете техните правила.

6. Актуализации Тази политика за „бисквитки“ е част от Политиката за защита на личните данни и можете да я преглеждате по всяко време чрез линк във футъра на сайта.

Контакти за всички въпроси

Email: [email protected]
Телефон: 0893 015 353
Адрес на упражняване на дейността: гр. Пловдив, ул. „Брезовско шосе“ 180, склад 42
DPO: Петко Минчев – [email protected], тел. 0893 015 353

Бележка:За упражняване на правата си, изпратете писмено искане до горепосочените контакти, вследствие на което ще получите отговор в рамките на 1 месец.

Споделете статията